萧翠儿的简历
自我介绍
你好，我是萧翠儿。我是一名优秀的客服专员，曾在谷歌公司工作两年，具有优秀的沟通能力和服务意识。我能够迅速了解客户需求并给出合适的解决方案。
教育经历
20xx年-20xx年
大连理工大学 | 计算机科学与技术（本科）
荣誉奖项
20xx年-20xx年
“优秀志愿者”称号
工作经历
谷歌客服专员
20xx年-20xx年
主要工作如下：
- 回答客户关于谷歌产品的问题，提供技术支持和解决方案；
- 处理来自客户的投诉，并在规定时间内解决问题；
- 维护客户关系，提高客户满意度；
实习经历
IT技术支持实习生
20xx年-20xx年
负责公司客户端电脑的维护和升级，解决客户端出现问题时的故障排查。
专业技能
- 熟悉谷歌产品的使用及技术支持；
- 熟悉计算机操作系统和办公软件的使用；
- 良好的英语听说读写能力；
- 优秀的团队协作能力。
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