姓名:田琴儿
自我介绍:
本人专业为汽车技术服务与营销,热爱汽车行业,对汽车的维护、保养、维修和售后服务有极高的热情和认知,善于与客户沟通,具有出色的团队合作能力和快速学习能力,期待能够在此职位上施展才华。
教育经历:
2016.09-2020.06,某高等职业技术学院,汽车技术服务与营销专业,本科
专业技能:
掌握汽车维修和保养的基本知识,了解汽车机械电子设备的结构和运作原理,掌握相关的软件操作技巧;熟悉汽车配件和相关保险理赔事宜,具备具体的沟通和客户服务技能。
实习经历:
2019.05-2019.08,某4S店售后服务部门,服务员
主要岗位职责包括:客户接待、沟通、服务车辆保修和维护保养等工作;了解和掌握了4S店的各项售后服务流程,并能够对顾客有针对性地、高效地解决问题,积极推销维修保养服务,达到了良好的销售业绩。
工作经历:
2020.07-至今,某汽车维修中心,汽车技术工程师
主要负责汽车车辆维修保养和维修后的检验验收工作,全面负责车间技术管理和技术培训,协调并管理车间各岗位技术人员,工作中注重细节并注重内部协调沟通,逐步提升个人和团队的技术能力,增强工作的专业性和可信度,取得了领导和顾客的高度评价。
荣誉奖项:
2019年,荣获汽车维修技能大赛三等奖。
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