姓名:南宫婉
性别:女
电话:18688888888
邮箱:caigou@iiquan.com
自我介绍:
我是一名充满热情和活力的年轻人,喜欢与人交流和沟通,能很好地与客人相处并解决各种问题。我视客栈为自己的家,每一个客人都是我家的贵宾,我会尽心尽力做好每一个细节,让客人感受到宾至如归的感觉。
教育经历:
20xx年-20xx年 XXX大学 酒店管理专业 本科
专业技能:
我具备较为全面的酒店管理知识,尤其擅长客户服务和沟通能力。同时,我还熟练掌握各类酒店管理软件的使用,能够高效地完成各项工作任务。此外,我还拥有出色的团队协作能力,善于协调各方面资源,有效提高业务效率。
荣誉奖项:
20xx年 XXX奖学金 全国三等奖
实习经历:
20xx年 XXX酒店实习 客户服务实习生
– 协助客户办理入住手续和各项酒店服务
– 维护客房卫生和清洁度,提供良好的客房体验
– 解答客户提出的各种问题,及时处理客户抱怨
工作经历:
20xx年至今 XXX客栈 客户经理
– 负责客房预订、入住、退房等相关工作
– 细致入微地负责客房清洁和卫生工作
– 积极协调各部门之间的工作,提高工作效率和客户满意度
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